Archives de catégorie : Communication

TeamViewer Assist AR : assistance à distance pour n’importe qui, n’importe où

TeamViewer Assist AR est une solution d’assistance à distance complète et évolutive qui s’adapte à chaque client en fonction de ses besoins.

Opérations de réparation et de maintenance

Fournissez une assistance en temps réel à vos clients ou techniciens.

Imaginez un ouvrier d’usine en Allemagne qui répare une machine de production conçue et fabriquée en France ou au Japon. Faire venir un expert sur place prendrait des jours et coûterait très cher. Avec TeamViewer Assist AR, l’expert de l’assistance du fabricant peut guider à distance le technicien tout au long de la réparation grâce à la réalité augmentée.

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Mise à niveau de Remote Desktop Manager : Verrouillage de l’application

Chers utilisateurs de Remote Desktop Manager ,
Mathieu Morissette de l’équipe sécurité de Devolutions, est enfin sorti de son bunker souterrain secret situé en Amérique du Nord, pour partager des nouvelles importantes concernant les mises à niveau de la dernière version de Remote Desktop Manager (versions 2019.2.5 et supérieures).

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IceWarp : témoignage d’Emmanuel Lauhon

Depuis que Kerio a été racheté par GFI, on peut dire que le service et le support technique n’ont pas été à la hauteur. Et l’expertise macOS dont Kerio a toujours pu se targuer a disparu. Connect n’a que très peu évolué ces dernières années. J’ai donc décidé de franchir le Rubicon et quitter Kerio dont NausicaMedia utilisait les services depuis… 14 ans. Compliqué de quitter un fournisseur d’aussi longue date. Cependant le sentimentalisme n’avait pas sa place et après mures réflexions, je décidais le changement… Mais cela n’aurait jamais eu lieu si depuis quelque temps déjà je ne surveillai attentivement un logiciel très prometteur, tchèque tout comme Kerio à ses débuts — Il faut toujours croire un Tchèque quand il parle de courrier électronique —, IceWarp !

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